Dienstag, 15. Mai 2012

SSL aus Sicht des Online-Handels

SSL-Zertifikate stellen sicher, dass der Datentransfer zwischen Webbrowser und Server verschlüsselt abläuft und vermitteln Verbrauchern ein hohes Maß an Schutz und Vertrauen.

Welche Vorteile der Nutzung eines SSL-Zertifikats ergeben sich für Online-Händler?

Dadurch, dass Verbraucher die Gewissheit haben, der Website vertrauen zu können, sind diese in der Lage, ihre Online-Einkäufe, Online-Banking o.ä. ohne Angst vor Datenklau durch kriminelle Dritte zu tätigen. Das hat wiederum die positive Folge, dass Verbraucher eher dazu bereit sind, sensible Daten online zu übermitteln und sich die Zahl der Warenkorbabbrüche minimiert. Außerdem ist die Bereitschaft,  auch größere Einkäufe im Internet zu erledigen bzw. größere Summen per Kreditkarte zu zahlen, auf sicheren Websites deutlich höher.

Die Nutzung eines SSL-Zertifikats steigert die Konversionsrate

Diverse Studien führender SSL-Zertifizierungsstellen haben ergeben, dass die Verwendung eines SSL-Zertifikats die Konversionsrate von Online-Unternehmen steigert.
Insbesondere Extended Validation / EV SSL-Zertifkate wirken sich positiv auf die Konversionsrate aus, da Kunden an der grünen Adressleiste direkt erkennen, dass es sich um eine geschützte Website handelt. Aber auch gut platzierte Website Seals, am besten bereits auf der Startseite sowie im Kassenbereich und auf Seiten mit Infos zu den Zahlungsseiten, leisten einen großen Beitrag, wenn es darum geht, Online-Umsätze zu maximieren.

Auf welches SSL-Zertifikat sollte die Wahl fallen?

Preislich gesehen gibt es enorme Unterschiede zwischen SSL-Zertifikaten - die günstigsten sind bereits ab wenigen Euro zu haben, wohingegen sich die Preise für High-End-Zertifikate auf über 1.000 Euro pro Jahr belaufen können. Insbesondere für E-Commerce Websites lohnt sich die Investition in ein SSL-Zertifikat einer führenden Zertifizierungsstelle, wie z.B. Symantec, auf jeden Fall, aus dem einfachen Grund, dass diese einen wesentlich größeren Bekanntheitsgrad unter Verbrauchern genießen.

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